Negocjacje – partnerzy czy przeciwnicy?

Elementy negocjacji.

Sytuacja sporu często nastawia uczestniczących wrogo wobec siebie. Koncentracja na okolicznościach i osobach prowadzi do stopniowej eskalacji działań i powoduje że zamiast konstruktywnie rozwiązywać problemy strony walczą ze sobą. Takie podejście w biznesowych rozmowach zdarza się często. Zdarza się że samo nazwanie sytuacji negocjacjami wyzwala w uczestnikach takie podejście.

Projektując prezentowane szkolenie mamy na uwadze ideę negocjacji integracyjnych prowadzących do poszukiwania konsensusu. Nasi uczestnicy poznają cechy charakterystyczne takich negocjacji. Nabiorą przekonania o ważności podejścia integracyjnego i możliwości rozwiązywania sporów w ten sposób.

W trakcie szkolenia wyjaśnimy poniższe zagadnienia:

   Jak postrzegać negocjacje – jakie z tego wynikają okoliczności.

   Jak zachowywać się podczas negocjacji – na co zwracać uwagę?

   Jak reagować w określonych fazach syklu negocjacyjnego.

   Jakimi metodami posługują się negocjatorzy?

   Jaki styl negocjacyjny preferuję?

Prezentowane szkolenie jest kluczowe dla osób pracujących w działach związanych ze sprzedażą, pozyskiwaniem klientów itp. Pokazane mechanizmy mogą jednak znaleźć zastosowanie w każdej sytuacji związanej z konfliktowym postrzeganiem własnego udziału stron.