Poznanie elementów komunikacji interpersonalnej oraz warunków jej skuteczności umożliwi wypracowywanie porozumienia. Dzięki zrozumieniu okoliczności postrzegania i interpretowania różnych komunikatów łatwiejsze stanie się współdziałanie. Wiedząc zaś w jaki sposób formułujemy określone komunikaty, jakie kanały komunikacji najczęściej uruchamiamy możemy odpowiednio je dobierać do sytuacji, lub do oczekiwań naszego odbiorcy.
Wskazanie praktycznego wykorzystania wiedzy o warunkach skutecznej komunikacji jest głównym celem naszego szkolenia – ma ono być początkiem zmian w procesie komunikacji i przepływu informacji w firmie. Pracując w trybie warsztatowym poznamy najważniejsze elementy procesu komunikowania. Nasi uczestnicy uświadomią sobie własne zachowania podczas komunikowania się z innymi. Wypracują te z nich, które będą skuteczne w nawiązywaniu porozumienia. Zwrócimy uwagę jak różnorodna i względna może być interpretacja wypowiadanych słów. Poprzez doskonalenie umiejętności słuchania innych uczestnicy szkolenia nauczą się pokonywać najczęstsze bariery utrudniające współdziałanie. W czasie dwóch dni szkolenia, stosując aktywne metody szkoleniowe wykorzystamy elementy komunikowania dla współdziałania zespołowego. Nasi uczestnicy nabiorą przekonania że warto skutecznie komunikować się z innymi.
Dodatkowym atutem szkolenia jest to, że stanowi ono świetną bazę dla innych szkoleń podwyższających kwalifikację pracowników, np.: w obszarze obsługa klienta, rozwiązywanie konfliktów, współpraca w zespole, twórcze rozwiązywanie problemów, komunikacja na linii kierownik – podwładny itp.
Jeśli chcesz mieć kadrę gotową i otwartą na podnoszenie swoich kwalifikacji w zakresie kompetencji społecznych, tak ważnych w czasach kiedy o wartości firmy stanowi jej wartość intelektualna, zacznij od szkolenia Komunikacja i współpraca!
